Business Developer, un rôle clé en startup

Au sein d’une startup, plus que dans n’importe quel autre type d’entreprise, le business developer joue un rôle déterminent. Situé au cœur de la stratégie commerciale de l’entreprise, il est, comme son nom l’indique, responsable du développement de son business. Sa mission principale est donc de trouver et d’actionner des leviers de croissance pour développer le chiffre d’affaires de la jeune entreprise. Mais au sein d’une startup, la fonction du business developer ne s’arrête pas là. Découvrez dans cet article tous les aspects de ce poste. Quels sont les objectifs du business developer au sein d’une startup ?

Dans n’importe quelle entreprise, le business developer a pour objectif principal de dénicher de nouveaux leads et de les convertir en clients.

Avant d’aller plus loin, commençons par rappeler la définition d’une « startup ». Il s’agit d’une jeune entreprise proposant un produit ou une solution innovante et présentant une fort potentiel de croissance. Dans ce contexte bien précis, le business developer endosse la lourde responsabilité de faire grandir la jeune pousse, par le biais de la prospection, mais pas seulement.

En premier lieu, le business developer devra connaître le business plan de l’entreprise sur le bout des doigts, et peut-être même participer à son élaboration. Il se doit d’opérer une veille constante pour connaître toutes les tendances et l’évolution du marché. Enfin, il est chargé de dénicher des leads et de les transformer en clients afin de développer le chiffre d’affaires de la startup.

business developer startup

Concrètement, quelles sont les missions du business developer dans la startup ?

Les missions du business developer au sein d’une startup sont variées et peuvent être amenées à évoluer, tout comme le secteur sur lequel il opère. Voici les principales :

  • L’étude et l’analyse du marché, par le biais d’une veille constante et d’audits. Le business developer d’une startup doit tout d’abord définir sa cible et la connaître par cœur (ses besoins, ses habitudes). Il doit également bien connaître l’évolution des tendances ainsi que la concurrence.

  • L’élaboration d’une stratégie de développement. Celle-ci s’applique aussi bien en interne qu’en externe.

  • La création d’un argumentaire de vente. Pour cela, le business developer doit maîtriser sur le bout des doigts la solution ou le produit que propose la startup.

  • La prospection, également appelée « démarchage ». Cette partie, qui est la plus conséquente, se passe sur le terrain. Il s’agit de présenter la solution ou le produit et de mener les négociations.

  • Le développement de nouveaux marchés

  • La fidélisation des clients

Le plus gros challenge du business developer est donc de générer des opportunités pour la startup.

Quel est le profil idéal du business developer pour une startup ?

Le métier de business developer demande une grande polyvalence et une fort capacité d’adaptation, d’autant plus lorsqu’il exerce dans une jeune entreprise. Voici les principaux atouts qu’on attend de lui :

  • De bonne qualités relationnelles. Le business developer se doit d’avoir un bon contact avec la clientèle et les partenaires. Sur le terrain, il doit être capable de créer du lien et d’instaurer un climat de confiance dès les premières minutes du rendez-vous.

  • Le sens de la communication, mais aussi de l’écoute. Il faut cerner les attentes et les besoins du prospects pour lui proposer la solution adaptée.

  • La force de conviction et de négociation. Réciter un argumentaire de vente ne suffit pas, il faut être crédible, convaincant et tenace !

  • Un esprit de synthèse et d’analyse affuté.

  • Une organisation et une rigueur sans faille.

  • Enfin, une parfaite maîtrise des différents aspects du commerce, ainsi que des outils de base.

Dans une startup plus que dans n’importe quel type d’entreprise, il faut évidemment être force de proposition pour faire évoluer la stratégie commerciale.

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