Business Developer Senior : quelles sont ses missions ?

Un Business Developer Senior attire et fidélise de nouveaux clients et développe de nouveaux marchés pour augmenter le chiffre d’affaires de la société.

Il sait faire de la vente, de la prospection, de la formation, mais aussi du support client et de l’upsell.

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Ses différentes missions

Le Business Developer Senior identifie et cherche les meilleurs clients. Pour cela, il utilise différentes approches. Il prend contact par téléphone ou par mail, s'ensuivent des échanges formels et informels. Il noue aussi des contacts sur le terrain.

La négociation est au coeur de son métier. C’est un aspect très important. Il connaît ses clients. Il analyse leurs besoins. Il en tire des enseignements.

Chaque catégorie professionnelle à des exigences particulières. Les connaître aide le Business Developer Senior à affiner sa stratégie par métier. Il présente, donc, à de futurs clients des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.

Il fait un travail de veille pour déterminer les freins et en lève les blocages. Il identifie les points d’améliorations dans l’entreprise. Il propose des solutions. Il fait ainsi progresser l’entreprise.

Le Business Developer Senior cherche de nouveaux marchés. Il sait identifier les nouveaux marchés. Il a toutes les capacités pour les analyser.

Chercher des nouveaux prospects est une formalité. Les fidéliser, c’est tout un art. Il prend rendez-vous avec ses futurs clients. Il soigne ce premier contact. Il fait la présentation de sa solution pour aider son prospect.

Le produit répond aux besoins identifiés par le Business Developer Senior. Cette démarche lui permet d’établir une relation de confiance, de proximité. Il s’intéresse à la problématique de son prospect. Il lui propose des solutions. Le client se sent compris. Il est donc séduit par cette démarche.

Par la suite, le Business Developer Senior organise d’autres rendez-vous. Il confirme ses intentions d’aide. Petit à petit, il engage des discussions commerciales. Il ne reste plus au client qu’à signer le contrat.

Le Business Developer Senior fait des remontés de terrain auprès des équipes techniques. Il contribue ainsi à l’amélioration du produit.

Ses compétences

Ses savoir-faire

Le Business Developer Senior, est à l’aise dans le domaine de la prospection. Il manie avec aisance le cold emailing. Le cold calling et la plateforme LinkedIn. La négociation et le closing font partie de son arsenal commercial. Le growth et le scrapping lui permettent de générer des leads.

Ses savoir-être

Le Business Developer Senior sait écouter ses prospects bien sûr, mais aussi le marché dans lequel il travaille. Il est ainsi à même d’analyser et d’anticiper les besoins de ses futurs clients.

Son contact facile encourage les gens à lui parler. Il se plaît en société et communique facilement avec tout le monde. Il s'exprime avec conviction et est convaincant.

Il doit savoir persévérer et avoir une grande résistance face au découragement. Car les échecs sont nombreux et inévitables dans ce genre de négociations. Il est rigoureux et organisé. Il est capable d’analyser avec finesse les situations et les données. Il en tire le meilleur parti.

L’innovation du Business Developer Senior est sans cesse mise à contribution. Il aiguise sa curiosité et se tient informé de toutes les nouveautés dans ses domaines de compétences.

Ses contacts

C’est l’intermédiaire entre l’entreprise et le prospect. Après signature du contrat, il passe le relais au Customer Success Manager ou à l’Account Manager.

Il reste souvent en lien avec ses clients pour leur montrer sa considération et entretenir sa connaissance des métiers et des besoins associés.

Le Business Developer Senior travaille en étroite collaboration avec les services supports (marketing, communication, IT…) pour faire du retour d’expérience. Il participe ainsi à l’amélioration continue des méthodes et produits. Cela engendre des bénéfices indirects pour la société en relançant des générateurs de croissance.

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